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Aparece un símbolo de interrogación en mensajes de correo/noticias si Internet Explorer 9 Beta está instalado

Fecha de creación: 21/09/2010
Última modificación: 22/09/2010
Revisión: 2.0

Síntomas

Al enviar un correo electrónico o mensaje de noticias desde Windows Live Mail en un sistema con Internet Explorer 9 Beta instalado, es posible que aparezca un símbolo de interrogación al comienzo del mensaje en el momento que el receptor lo abre.

Causa

Este problema sucede porque el programa añade un símbolo Unicode que no está presente en la codificación utilizada por Windows Live Mail para el envío de mensajes.

Solución

Nota: Estos pasos se aplican a una versión preliminar (beta) de un producto. No se garantiza la estabilidad ni la fiabilidad del software preliminar, así como la veracidad de esta información en un futuro debido a posibles cambios en la especificación y/o implementación.

Siga estos pasos para aplicar un workaround que evite el problema:

  1. Abra Inicio, haga clic sobre Todos los programas, Windows Live, Windows Live Mail.
  2. Pulse la tecla Alt, haga clic sobre Herramientas, Opciones.
  3. Haga clic sobre la pestaña Enviar y seleccione Configuración internacional.
  4. En la lista Codificación predeterminada, seleccione Unicode (UTF-8).
  5. Haga clic sobre Aceptar dos veces para cerrar todos los cuadros de diálogo abiertos.

Al responder mensajes de correo o de noticias, Windows Live Mail aplica la misma codificación del mensaje al que se responde, si es que este se incluye como cita. En la ventana del mensaje de respuesta, seleccione Formato, Codificación, Unicode (UTF-8).

Más información

Algunos programas gestores de correo electrónico antiguos podrían tener problemas para manejar la codificación Unicode. Si el destinatario no fuera capaz de interpretar correctamente un mensaje codificado como Unicode, tendrá que revertir los cambios realizados.

Esta información aplica a:

  • Internet Explorer 9 Beta
  • Windows Live Mail

¿El artículo no ha solucionado su problema o tiene alguna duda? Consulte en nuestros foros: http://www.wintecnico.com/foros.

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